Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z pohodlia Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu, alebo písomne na našej adrese.

Ako nakupovať
Každý návštevník nášho obchodu má možnosť využívať Návštevnícky košík. Ten umožňuje ukladať položky v tzv. dočasnom košíku. Akonáhle nový, či neprihlásený zákazník opustí obchod, bude obsah košíka vyprázdnený.

Každý prihlásený zákazník, môže využívať tzv. Zákaznický košík. Tento košík umožňuje prihlásenému zákazníkovi nechať tovar v košíku i po opustení obchodu a dokončiť objednávku kedykoľvek inokedy.

Prihlásený zákazník môže využívať rôzne služby, ktoré vám ponúkame:
Vyplnený formulár - formulár vyplníte iba raz a to pri prihlásení, pre ďalšie objednávky sú vaše údaje vždy doplnené automaticky.
Zákaznícky košík - akýkoľvek tovar vložený do košíka je v ňom uložený dokiaľ sa neodstráni z košíka, alebo nedokončí nákup.
Pokiaľ zákazník, ktorý sa však neprihlásil, vloží tovar do Návštevníckeho košíka a potom sa prihlási do on-line obchodu, obsah Návštevníckeho košíka bude presunutý do Zákaznického košíka automaticky.
Adresár - Môžeme doručiť tovar i na iné adresy, než ktoré uvediete pri prihlásení!
História objednávok - Zobrazenie všetkých objednávok urobených v našom obchode.
Hodnotenie produktov - Podeľte sa o svoje skúsenosti s ponúkaným tovarom i s ostatnými návštevníkmi.

1. Objednávka
Podmienkou pre naplnenie platnosti vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje záväzné potvrdenie objednávky predávajúcim. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky. Kontakt nutný k potvrdenie objednávky vykonáva predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považuje hlavne obsah objednávky, presná špecifikácia tovaru a jeho počet, cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

2. Storno objednávky
Storno objednávky zo stravy kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením a to telefonicky, alebo e-mailom. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 50% z celkovej ceny tovaru.

Storno objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atd.)
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote siedmych kalendárnych dní.


3. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)
Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru (nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru v mieste predávajúceho). V súlade so zákonom máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
- kontaktujte nás (viď kontakt), že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
- ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:

• tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
• tovar nesmie byť použitý
• tovar musí byť nepoškodený
• tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.)
• tovar zašlite spolu s dokladom o kúpe

- tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám.
- pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
- v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

4. Dodacie podmienky
Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizovane v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 10-31 dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po dohovore s kupujúcim.

Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je montáž predmetu plnenia, ak to nebolo uvedené v objednávke. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci.

Rozvoz tovaru zaisťujeme po celej Slovenskej republike. Náklady na dopravu tovaru rozlišujeme podľa zvoleného spôsobu. Konkrétny spôsob dodania si zvolí kupujúci v objednávke.

Spôsob dopravy:

• Balík Slovenskej pošty - 130,- Sk – len vybraný tovar podľa kritérií Slovenskej pošty pre balíky (hmotnosť, veľkosť, skladnosť).
• Zásielková služba - podľa aktuálneho cenníku vybraného prepravcu.
• Autom dodávateľa – cena dopravy sa určuje individuálne podľa druhu objednaného tovaru a miesta dodania. Zákazník je o cene dopravy informovaní pri potvrdení objednávky.
• Osobné prebratie na adrese obchodu – bezplatne.